en septembre 2023, l’opérateur crosscountry a été reconduit pour au moins quatre ans pour l’ex-franchise new crosscountry, et avanti west coast pour au moins trois ans pour le contrat west coast partnership, qui couvre également des relations via la lgv hs2 qui se limitera à la section londres euston - west midlands en raison de la dérive des coûts. À l’occasion de la privatisation des chemins de fer britanniques, british rail, a été créée la franchise intercity west coast (icwc) couvrant l’exploitation des trains intercity de jour sur la ligne principale de la côte ouest, la west coast main line (wcml) et sur certains de ses embranchements entre londres euston, les midlands de l’ouest, le nord du pays de galles, manchester, liverpool, glasgow et Édimbourg. le ministère britannique des transports (dft) avait alors sélectionné l’opérateur privé virgin trains pour l’exploiter à partir du 9 mars 1997 et ce jusqu’en décembre 2012. le groupe first devait, après appels d’offres, succéder à virgin trains, mais des irrégularités constatées ont contraint le dft à reconduire virgin trains jusqu’au 6 décembre 2019. en novembre 2016, le dft a annoncé que la franchise intercity west…
